返品ポリシー / Return Policy

 

返品について

お買い上げ日から30日以内で、未使用かつ再販可能な状態（新品同様）の場合に限り、返品を承ります。
「新品同様」とは、商品本体・パッケージ・付属品に破損・汚れ・欠品がない状態を指します。

返品不可の商品を返送された場合は、お受けできないことがございますので、あらかじめご了承ください。

 

返品手順

1. メールまたはお問い合わせフォームより、注文番号をご連絡ください。
2. カスタマーサポートより返送方法をご案内いたします。
3. 返送品確認後、返金手続きを行います（返金方法はお支払い方法により異なります）。

※返品先住所は当社住所とは異なります。必ずご案内に従ってご返送ください。

 

送料について

お客様都合による返品の場合
返品送料はお客様のご負担となります。

商品不良・誤配送の場合
返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。

 

返送時のお願い

元の外箱をご使用ください。外箱がない場合や破損している場合は、輸送中の破損を防ぐため、適切な箱に入れ、十分な緩衝材を使用してご返送ください。