# デスクトップモニター
Q. モニターがつきません。反応しません。黒いままです。
モニターの電源ランプは消灯している場合(給電されていない)
- モニターの電源ボタンを押すと表示できるかをご確認ください。
- ケーブルが過度に曲がっているか、コネクターが緩みなく接続されていることをご確認ください。
- タコ足配線はご遠慮ください。壁コンセントから直接接続をお試しください。
以上のトラブルシューティングを実施しても改善がない場合、電源アダプターの不具合の可能性がございます。弊社にご連絡ください。
電源ランプは青→赤になり、「信号なし」が表示されない場合
モニター本体の不具合の可能性がございます。弊社にご連絡ください。
信号ケーブルを接続しても、「信号なし」が表示される場合
この場合、モニターの表示機能は正常に動作できると考えられます。
以下のトラブルシューティングをご確認ください。
- 接続端末のインターフェースは映像出力の機能があるかをご確認ください。
または、すべてのポートを試してみてください。
独立グラフィックカードを搭載したパソコンでは、パソコンのマザーボードが映像信号を出力できない可能性がありますので、ディスプレイはグラフィックカードに接続する必要があります。 - コードが過度に曲がっているか、コネクターが緩みなく接続されていることをご確認ください。
- 接続方法を変更してみてください。
- 信号ケーブルの不具合の可能性がございます、他のケーブルに変えてみてください。
- もしほかのデバイスがあれば、接続してみてご確認ください。
- 変換アダプターなどを使わず、直接ケーブルで接続してください。
Q. モニターがちらつく・チカチカする・点滅する場合
1. ケーブルの接続確認
モニターとPCの電源ケーブルがしっかりと奥まで接続されているかをご確認ください。
可能であれば、付属電源ケーブルと同じ電圧の他の電源ケーブルに交換して、現象が改善するかお試しください。
もしなければ、ご遠慮なく弊社にご連絡ください。
2. 電源供給の確認
・モニターへの電源供給が安定しているか、電源ケーブルの接続に問題がないかご確認ください。
・電源タップをご利用の場合は、壁のコンセントを使用し、アース線の接続有無をご確認いただき、必要に応じて再接続をお試しください。
3. 解像度・リフレッシュレートの設定確認
グラフィックドライバーの設定において、推奨解像度および対応リフレッシュレートが正しく設定されているかご確認ください。
カスタム解像度を設定されている場合は、モニターの仕様に対応した値に変更し、表示状態をご確認ください。
4. 別のケーブル・ポートでの接続確認
別の映像信号ケーブルや、PC側/モニター側の異なる入力ポートを使用し、問題が解消するかお試しください。
5. 別のデバイスでの動作確認
他のデバイスに本モニターを接続し、同様の不具合が生じるかどうかご確認ください。
6. グラフィックスドライバの更新
使用中のグラフィックスドライバーが最新バージョンかご確認ください。
最新でない場合は、メーカー公式サイトよりダウンロードの上、更新をお試しください。
7. モニターの工場出荷時設定へのリセット
モニター本体の設定メニューより「リセット」を実行し、状態の改善の有無をご確認ください。
Q. 「信号無し」や「無信号」と表示され、機器に接続しても映像が表示されない
# 共通・その他
Q. Switchと接続できますか
はい、SwitchおよびSwitch 2どちらも、純正ドックを経由したHDMI接続が可能です。
Switch LiteはTVモードに対応しておらず、モニターやテレビへの映像出力はできません。
※外部モニターに接続する際は、Joy-Conを本体から取り外して操作・プレイしてください。
旧型Switch(初期型および有機ELモデル)はドックを使わず映像伝送対応のUSB Type-C to Type-C接続も可能ですが、この場合は消費電力の関係上、モニターに付属の電源アダプターまたはSwitch純正の電源アダプターを使って給電することをおすすめします。
Switch 2はType-C接続には対応していません。
Q. 取扱説明書はありますか
取扱説明書をご覧ください。
Q. モニターアームの上部の高さが調整できません
動画をご覧ください。